что такое спам в чате

Содержание

Читайте, как избежать попадания в спам и используйте SendPulse, чтобы письма приходили в инбокс

6

Спам (англ. spam email) — это рассылка писем без согласия получателя. С помощью таких сообщений продают товары сомнительного качества. Это темная сторона email маркетинга. Начиная с 1990-х годов, спам становится все более сложным явлением с точки зрения охвата и технических решений для обхода ограничений.

В этом видео маркетолог SendPulse Катерина Чепурная поделилась 9 советами, как не попасть в спам.

Содержание

Цели рассылки спама

Главная цель спама — это получение денег. Массовые email рассылки, по сравнению с обычными письмами, более простые и дешевые в реализации. Примерно 250 миллиардов писем ежедневно отправляют по всему миру и 45% из них — это спам. Несмотря на низкий уровень конверсии — один ответ на 12 500 000 отправленных сообщений, такие рассылки все же работают, сообщает TechRadar.

В большинстве случаев спамеры маскируют нежелательные письма под рекламные акции и предлагают товары от «идеальной добавки для похудения» до «100% рабочего средства для восстановления мужского здоровья». Помимо рекламы, самые популярные виды спама включают контент для взрослых и письма, которые обещают финансовую независимость, если следовать простым инструкциям.

Согласно Реестру известных спам-операций (Register of Known Spam Operations), наибольшую “черную” активность ведет примерно сотня «спам-банд», которые действуют в основном из США, Российской Федерации и Китая.

Причины получения спама

Спам и фишинг

Фишинг — это продвинутый вид email спама. Воры маскируются под известные бренды с хорошей репутацией, чтобы получить конфиденциальные данные, такие как имена пользователей, пароли, кредитные карты, банковские счета и так далее. Обычно они запугивают или заинтересовывают людей, чтобы перевести их на поддельный сайт, где обманутые клиенты расстаются с деньгами.

Cпам — это рассылка, которую отправляют большому количеству людей одновременно, чтобы продать продукты сомнительного качества, например, революционные препараты, схемы быстрого обогащения и многое другое. Он не так сложен как фишинг и не требует глубоких технических познаний.

Как остановить спам-рассылки

Несмотря на то, что такие email провайдеры, как Gmail, Outlook, Yandex и другие вооружены спам-фильтрами для защиты пользователей, во входящие все равно попадают нежелательные письма. Вот, что вы можете сделать, чтобы уменьшить количество спама:

Законы о спаме

Борьба со спамом ведется по всему миру. Чтобы пресекать его распространение правительства ужесточают меры наказания и даже вводят уголовную ответственность. Ниже представлены законы, которые помогают регулировать борьбу со спамом в разных странах:

США CAN-SPAM Act
Великобритания Privacy and Electronic Communications Regulations
Канада Anti Spam Regulation
Россия федеральный закон №38 «О рекламе»; федеральный закон № 152 «О персональных данных».
Украина п.1 ст.15 Закона Украины «О рекламе», п.6. ст.6 Закона Украины «О защите персональных данных», п.1 ст.19 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Европейский союз Privacy and Electronic Communications Directive

Что закон требует от легитимных email отправителей? Например, Закон по борьбе со спамом (CAN-SPAM Act) требует от них подписки пользователей на рассылку, добавления в каждом письме видимого и работающего механизма отписки, соответствия темы письма и его содержимого, отображение действительного физического адреса компании.

Несмотря на действующее законодательство по борьбе со спамом, Соединенные Штаты занимают первое место по количеству рассылки email спама. Spamhaus, некоммерческая организация, отслеживающая email спамеров, утверждает, что семь из десяти худших спамеров в мире находятся в Соединенных Штатах, а остальные три — в Восточной Европе.

Как избежать попадания в спам

Если вы отправляете массовые рассылки для продвижения бизнеса, спам-бокс — это худшее место, где могут оказаться ваши письма. Следуйте этим рекомендациям, чтобы избежать спам-фильтров:

Хотите иметь высокую репутацию отправителя? Тогда переходите в блог, чтобы узнать, как предотвратить попадание в спам.

Ресурсы

Как SendPulse борется со спамом и фишингом?

SendPulse — это платформа автоматизации маркетинга, которая предоставляет бесплатные формы подписки и сегментацию для отправки персонализированных email кампаний. Кроме того, SendPulse автоматически добавляет ссылку отписки и юридический адрес компании в футер каждого письма. Все новые рассылки проходят модерацию. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы отправлять качественные маркетинговые кампании без спама.

Почему мои письма попадают в спам?

Причиной может быть плохо прогретый IP-адрес, спамность контента и наличие спам-слов в теме письма, отсутствие ссылки отписки или юридического адреса компании в футере письма. Еще одна из причин — рассылка нерелевантного контента, что приводит к массовым отпискам и большому количеству жалоб на спам. Если рассылки компании нарушают требования законов о спаме, email провайдеры Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru и другие наказывают такого отправителя.

Как предотвратить попадание писем в спам?

Делайте массовые рассылки с прогретого IP-адреса. Добавляйте ссылку отписки и адрес вашей компании в каждое письмо. Избегайте спам-слов и отправляйте релевантные персонализированные рассылки. Зарегистрируйтесь в SendPulse и получите доступ ко всем необходимым инструментам для создания email кампаний без спама.

Читайте также:  Здоровый сон человека кратко

%D0%B4%D1%8B%D0%BA%D1%83%D1%85%D0%B0 %D0%BA%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80 4

[Запись вебинара] Рассылки в event-индустрии: как делать овербукинг и при этом не спамить

1280 720 30 03 1

Прямой путь во входящие для email рассылок. Чек-лист выхода из спама

cover 10

Рассылка WhatsApp для бизнеса: как ее эффективно использовать и не попадать в спам
Также искали с «Спам»

Оценка: 4 / 5 (24)

Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня

Если вам интересно, что такое «✅ Что такое Спам: Определение, Видео «, вам может быть интересен наш сервис рассылок.

Источник

Что такое спам в чате

760a161d2c46ccce2fa6d89640b547f4

Спам – это массовая рассылка сообщений пользователям, не дававшим согласия на их получение. Осуществляется с целью рекламирования определенных продуктов, распространения информации, кражи личных данных и т. д. Это навязчивая реклама чего-либо. В большинстве случаев спам представлен в виде рассылки электронных писем, но на деле его используют везде, где есть открытый доступ к распространению информации: социальные сети и медиа, форумы, комментарии на сайтах, мессенджеры, электронные почты, SMS на телефон. Даже в офлайн-пространстве есть спам. Например, рекламные буклеты в вашем почтовом ящике. Людей, занимающихся спам-рассылкой, называют спамерами. Спам-реклама является одним из самых дешевых методов продвижения в Сети, но не самым эффективным. Такая рассылка негативно воспринимается аудиторией, что не позволяет ее использовать всем компаниям. Те, кому важна репутация и имидж, не используют спам.

Откуда взялось слово «спам»

Слово «спам» впервые появилось в 40-х годах 20-го века, в послевоенное время. Изначально оно означало название консервов, входящих в мясной рацион солдат. После войны их необходимо было срочно распродать, пока не истек срок годности и они не испортились. Это привело к тому, что реклама данного продукта была везде: на улицах, в газетах, в транспорте. Ее специально делали агрессивной, навязывая людям необходимость в приобретении данных консервов. Именно это событие вспомнилось, когда подобного рода реклама начала активно использоваться в Сети. Агрессивная и навязчивая рассылка рекламных сообщений получила соответствующее название – spam. С тех пор слово «спам» значит «массовая рассылка навязчивой рекламы». Пользователь не просил, не подписывался, а ему присылают письма, в содержимом которых он не заинтересован. В первое время (как только появился интернет и электронные почты) спам рекламы в Сети был более эффективен, нежели сейчас. Люди не привыкли к подобному, да и рекламной «слепоты» тогда еще не было. Но он по-прежнему остается одним из самых недорогих способов охватить максимальную аудиторию, что и позволяет ему оставаться на плаву, как одному из самых востребованных способов продвижения своих услуг и товаров.

Спам-атака

1ca886e75a1a1b2bca86490da44c56e2

Спам-атака – это рассылка спамных сообщений с повышенной концентрацией на определенных площадках или каналах. Например, спамеры выяснили, что на определенном форуме высокий уровень отдачи. Эта информация распространилась в кругах людей, занимающихся спамом, и на сайт обрушилась огромная волна сообщений с навязчивой рекламой. Такое событие и называется спам-атакой. Спамерские атаки не всегда производятся из-за высокой отдачи площадки. Иногда они случаются по чьему-то злому умыслу с целью навредить сайту и его владельцу. Например, осуществляются недобросовестными конкурентами.

Виды спама

Весь спам можно классифицировать по нескольким признакам.

По области распространения:

онлайн-спам – распространяется в онлайн-пространстве;

офлайн-спам – распространяется в офлайн-пространстве.

По методу распространения:

автоматическая рассылка – сообщения рассылаются с помощью автоматизированного софта (программы, сервисы);

ручная – сообщения рассылаются вручную.

По степени опасности:

безопасный – рассылка осуществляется с целью рекламы продукта, услуги, события; содержимое не способно нанести вред пользователю;

опасный – рассылка осуществляется с целью кражи данных, денег.

Большинство популярных сайтов и электронных ящиков обладают достаточной защитой от опасного спама. Они используют спам-фильтры. Сообщения, способные нанести реальный вред, блокируются автоматически. Наиболее опасные из них удаляются безвозвратно, менее опасные или просто сомнительные помещаются в папку «Спам». Нередко система ошибочно помещает в папку «Спам» сообщения, не несущие никакого вреда пользователю, например письмо с подтверждением регистрации на каком-нибудь сайте. Для системы это незнакомые источники, следовательно, она им не доверяет. Поэтому регулярно проверяйте свою папку «Спам» и убирайте оттуда нужные письма.

Безопасный

К безопасной форме спама относят рассылку, не способную как-либо навредить пользователям. Разве что, украсть их время. К такому спаму относится:

коммерческая реклама. Включает в себя рассылку сообщений с рекламой различного рода товаров, услуг, сайтов и т. д. Как уже было сказано ранее, спам-рассылка является одним из самых недорогих способов продвижения в Сети. Следовательно, она пользуется спросом среди интернет-предпринимателей. Они просто выбрали спам в качестве одного из каналов продвижения;

реклама, которая запрещена законом. В российском законодательстве существует перечень товаров и услуг, рекламировать которые запрещено. Большинство популярных каналов (поисковые системы, социальные сети) придерживаются этих требований, а иногда добавляют свои. Это вызывает определенные сложности у рекламодателей. Электронная рассылка же подобных ограничений не имеет, что позволяет рекламодателям свободно рекламировать любые товары и в любой форме;

манипулирование общественным мнением. Нередко спам используется в качестве инструмента воздействия на общественное мнение аудитории. Это не только политические мотивы, но и коммерческие. Например, кто-то решил разослать компрометирующий материал на конкурента или сделать рассылку от чьего-либо имени с целью получения негативной реакции в ответ. Такая рассылка не несет вреда пользователям, но способна вызвать определенные настроения в обществе;

ae711d7df6f54cabdeebd2995aaa2287

Опасный (вредоносный)

Этот вид спама способен нанести реальный вред пользователям – украсть его личные данные (логины, пароли), получить доступ к электронным кошелькам, заразить компьютер вирусами и т. д. Чаще всего содержимое таких писем включает ссылки или вложения. Ни в коем случае не переходите по ним и не скачивайте. Виды опасного спама:

Фишинговые рассылки. Это такой формат рассылки, в котором автор письма прикидывается вашим банком, службой поддержки сервиса электронного кошелька и т. д. Вам пишут о том, что у вас возникли какие-то проблемы и просят перейти по ссылке, чтобы решить их. Естественно, сайт, на который вы попадете, – фейковый (поддельный). Доверчивые пользователи переходят, что уже является серьезной угрозой, и оставляют там персональные данные. fd972b5cd5def3dbd1795d085ae9f722Адрес электронной почты может быть подделан под настоящий. В нем меняется одна-две буквы, порядок слов, спецсимволы. Невнимательный пользователь этого не замечает и думает, что общается с реальным представителем сервиса.

Читайте также:  Во сне чувствовать трупный запах

«Вы получили наследство». Довольно популярный в последнее время способ обмана. Пользователю приходит письмо о том, что якобы он является потомком какого-нибудь богатого человека, проживающего где-нибудь в Швейцарии. Этот человек умер и единственный наследник – это пользователь. Могут даже обратиться по имени и фамилии, назвать еще какую-нибудь личную информацию, чтобы вызвать больше доверия. Суть обмана заключается в том, что для оформления наследства необходимо переслать определенную сумму денег на сопутствующие расходы. Разумеется, после отправки денег их получатель перестает отвечать.

Сообщения с вредоносным ПО. Содержимое таких рассылок способно нанести вред безопасности и работоспособности вашего ПК. Заражение происходит после скачивания файла во вложении. Иногда компьютер перестает работать сразу, а иногда вирус способен затаиться и скрытно собирать все ваши персональные данные (логины, пароли). Чтобы обезопасить себя по максимуму, не стоит переходить по незнакомым ссылкам и скачивать сомнительные вложения в письме.

Места распространения

Где можно встретить спам?

В электронной почте – самое распространенное место для спамных сообщений. Перед отправкой письма не проходят модерацию, следовательно, их содержимое ничем не ограничено. Как правило, спам-фильтры используются уже после отправки.

Форумы – большой популярностью среди спамеров пользуются те площадки, где отсутствует модерация, так как это позволяет свободно публиковать любую информацию. Форумы, где все сообщения проходят проверку, не используются совсем или используются для публикации скрытой рекламы.

Комментарии на сайтах – аналогично форумам те сайты, где отсутствует модерация, пользуются повышенной популярностью среди спамеров.

Социальные сети – за последнее время количество спамных сообщений в соцсетях только выросло. Личные сообщения и комментарии являются самым популярным инструментом распространения информации. Спам в социальных сетях характеризуется большей «дружелюбностью». Отправители, как правило, не просто посылают вам рекламное сообщение, а стараются выйти на диалог, познакомиться. Разумеется, такое неожиданное желание пообщаться вызвано лишь коммерческими целями – продать товар, услугу.

Мессенджеры – за последние годы с ростом популярности мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp) выросло и число спамных сообщений в них.

SMS – наверное, каждый получал на свой телефон СМС с рекламой от незнакомых номеров. Это и есть спам.

Как спамеры находят адреса для рассылки

Один из самых популярных вопросов – «Откуда спамерам известен мой адрес или номер телефона?» Найти контакты пользователей не является большой проблемой. Добыть их можно несколькими способами.

Сгенерировать с помощью специального софта. Такие программы случайно подбирают адреса, в том числе и несуществующие. Далее из множества полученных контактов остается отобрать реальные (принадлежащие реальным людям). 70210cb6acbaf35869207099e338dd2d

Провести мониторинг данных из общедоступных источников. Например, адреса электронных почт, оставленных в личных профилях социальной сети. Если эта информация не скрыта, спамерам не составит труда спарсить ее с помощью специальных программ.

Заполучить контакты хакерским способом. Такой способ используется редко и для особых целей. Взломав базы данных различных сайтов, сервисов, можно получить доступ к персональной информации зарегистрированных пользователей, в том числе и их контакты.

Купить базу данных. В Сети существуют специальные сайты, где за небольшую плату можно приобрести списки имейл-адресов пользователей.

Добыть с помощью червей. Черви – это разновидность вредоносного ПО (вирус), которое собирает все контакты на устройстве жертвы. Распространяются черви с помощью все той же спам-рассылки.

Исходя из вышенаписанного напрашивается вывод: не оставляйте свои контактные данные где попало. Создайте несколько почтовых адресов – один для важных переписок и важных сервисов, другой – для всего остального. Если спам и настигнет вас, то пусть это будет во втором почтовом ящике.

Как отключить спам

В некоторых случаях отключить спам легко – достаточно нажать кнопку «Отписаться от рассылки» в письме. Способ работает, если вы сами когда-то подписывались на источник. Иногда подписка оформляется автоматически после регистрации на сайте.

e9828df6f6f302efe7644d576a3555a0

Но будьте внимательны. Иногда спамеры оформляют ссылки в виде кнопки «Отписаться». Разумеется, после нажатия никакой отписки не произойдет. Вас просто переместит на продвигаемый ресурс. Если источник кажется вам незнакомым, лучше воспользуйтесь следующим способом и заблокируйте его, чтобы избавиться от назойливых писем. В большинстве почтовых сервисов, как и в социальных сетях, можно блокировать адреса и пользователей, от которых приходят нежелательные письма. Как заблокировать спам (на примере почты Gmail):

Открываем свой почтовый ящик.

Переходим во вкладку «Входящие». 83178c3426144544a29cd104c115e7da

Открываем спамное сообщение.

Вызываем меню (три точки в правом верхнем углу). cf693558150089d50eaebf17cd9a0533

Выбираем пункт «Заблокировать отправителя …». 957ce9efa21f1d6da0a9f2fb1ce416e9

Готово! После проделанных действий выбранный адрес не сможет отправлять вам письма. Теперь он в черном списке. Аналогичные действия можно выполнить в социальных сетях.

533bb0eebe808f4168fbe5b86b7dc838

Методы защиты от спама

Чтобы не приходилось осуществлять блокировку каждого спамера вручную (ведь источников может быть сотни), достаточно следовать простым советам и рекомендациям по защите от спама.

Не публикуйте свой адрес и контакты в общедоступных и сомнительных местах.

Заведите второй ящик для неважных сообщений и используйте его.

Не переходите по ссылкам в письмах от незнакомых отправителей.

Не скачивайте файлы во вложении.

Используйте только популярные почтовые сервисы (в них максимальный уровень защиты от спама).

Создайте более сложный почтовый адрес. Чем легче адрес, тем проще его сгенерировать спамерским программам.

Наиболее безопасные почтовые ящики

С точки зрения защищенности от спам-рассылок, самыми безопасными почтовыми ящиками считаются:

Читайте также:  Кормить грудью своего ребенка сон

Важно понимать, что 100 % защиты не даст ни один сервис. Всегда будут проскакивать рекламные письма. Ведь методы спама совершенствуются с каждым годом, становясь все более изощренными и скрытными, спамеры постоянно находят новые способы обхода фильтров. Но минимизировать число нежелательных сообщений вышеописанные сервисы способны.

Источник

Как различить спам и флуд — что это такое

Многие пользователи интернета каждый день желают оставить под постом мнение о нем, или написать отзыв о приобретенном ранее продукте. Но местами участники замечают сообщения, отличающиеся от серой массы манерой изложения текста. Данные сообщения называют флудом и спамом. У обоих понятий имеются смысловые различия, и несмотря на схожесть, сильно отличаются друг от друга. В статье разберемся, в чем разница — спам и флуд.

Понятия спам и флуд: это одно и то же

Чтобы разобраться в схожести и различиях 2 терминов, необходимо в буквальном смысле их перевести.

1014076100

Спамом называют информацию, как правило, направленную на продажу товара или предоставление каких-либо услуг. Рассылается в виде рекламы, в общем чате, и в приватной переписке личными сообщениями по мессенджеру и электронной почте.

Спам более распространен, и зачастую носит коммерческий характер.

Участники интернет-сообщества под словом флуд подразумевают бессмысленный поток вредоносной информации, заполняющий общественную тематику сообщества. Флудерами может наводнится определенная сеть или сайт.

Понятия между 2 словами схожи— это предоставление навязчивой информации, выделяющаяся на общем фоне. Однако спам больше носит рекламный характер, атака интернет-пользователей производится целенаправленно, часто направлена на получение прибыли, имеет коммерческую цель. Флуд выделяется абсолютно бесполезной информацией, не относящейся к определенной тематике, и зачастую не носит никакой цели.

Что значит флудить и спамить

Любая пустая, бессмысленная болтовня, которая не вписывается в тематику сообщества называется флудом. Лица, занимающиеся подобными делами в реальной жизни не представляют интереса собеседникам. Они занимаются подобным делом от большого количества времени, ради забавы.

img14

Спамер, занимается своим делом целесообразно, стараясь действиями усилить внимание окружающих к собственной персоне, фирме или продукту путем привлечения к странице большего количества интересующих лиц с помощью навязчивой рекламы.

Рассылки отправляется в личной и приватной беседе, или на электронную почту, в то время как флуд зачастую используют в пабликах сообщества.

Есть ли схожесть между понятиями

Схожесть минимальна. Рассылка носит рекламный характер, используемый для продвижения товара или услуги, сайта. Флуд расценивается пользователями как бесцельное общение в сети, не приносящий пользы.

Почему запрещены на форумах

На самом деле ответ прост — рассылка отводит внимание пользователей социальных сетей от его основного потока. Именно по этой причине доводит пользователей до невроза.

Запрет наложен, так как происходит информационная атака, заведомо не вызывающая интереса у окружающих. Подобная информация скорее оттолкнет участников, и может привести к потере интереса посещения сайта.

ТОП-8 главных отличий обычного смартфона от Айфона читайте тут

Как отличить флуд от спама в чате и на форуме

В чате или на форуме спам сильно отличается от флуда. И хотя рассылка используется больше в приватных сообщениях и письмах, временами проявляется в открытом доступе. По своей природе рассылки имеют конкретную цель финансовой прибыли. Часто подобное замечается, к примеру, в спортивных группах, и всем надоедающая реклама про букмекерскую контору.

Подобная рассылка направлена на привлечение дополнительного потока новой клиентской базы и получение дальнейшей выгоды, в то время, флуд в этой же спортивной группе или сообществе отметится бессмысленным потоком сообщений, которые не принесут пользователям или рассыльщикам ни прибыли, ни пользы.

Почему спам так бесит

3976880

Реклама в Гугле и Яндексе обрабатывается большим количеством алгоритмов, выдавая принудительную рассылку на основании последних поисков пользователей. Подобная реклама не с такой силой выводит из себя, так как несколько дней назад информация была задана в поиске на просторах интернета, она неинтересна пользователю сети.

0006 006 Vidy spama

Рассыльщикам на форумах или пабликов социальной сети недоступна подобная информация. Поэтому они вынуждены действовать вслепую, высылая рекламную рассылку тем лицам, которым она никоим образом неинтересна. Рассылки действуют на нервы участникам форумов и обсуждений.

Что является спамом, а что считается флудом с точки зрения модератора

С точки зрения модераторов форума или странички в социальной сети, в категорию спама попадает информация, которая не соответствует тематике сообщества. В данную категорию попадают коммерческие проекты о предоставлении услуг.

Некоторые модераторы дают согласие на применение рекламы на их портале, если она не будет разрушать тематику сообщества и будет показываться в оговоренных количествах.

За подобные рекламные посты может взиматься плата, если живой аудитории на форуме большое количество. К примеру, группа ведет обсуждение о кухонных приборах, и появляется участник с рекламой о покупке кухонных комбайнов или мясорубки. Так как этот пост или высказывание придется ко двору данного сообщества или форума, модератор позволит публиковать подобные записи, но в умеренных количествах.

Отношения модераторов к флуду более жесткое в сравнении с отношением ко спаму. Хакерская атака с большим количеством символов может привести к удалению участника из сообщества или форума на долгий срок.

Примеры спама и флуда

У флудеров, в отличие от спамеров, более узкая специализация, направленная исключительно на конфликт с пользователем социальной сети. Цель заключается в перемещении внимания участников, перенаправляя тематику сообщества совсем в иное русло.

Что касается спама, то вариативности атак не занимать:

Спамеры более опасны на форуме, так как могут оставлять сообщения в тематике сообщества, и в профилях пользователей с вирусной ссылкой. Даже простой клик на подобные ссылки могут привести к разрушительным последствиям и кражи личности пользователя. По этой причине рассылки носят большую опасность для участников форума.

Видео на тему, как флудить в беседе в контакте:

Источник

DACHARAI - самый большой ресурс для садовода
Adblock
detector